Le Directeur

La mission de service public dévolue à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) soumet cette dernière à l’obligation de résultats. Mais la satisfaction de cette exigence dépend d’une autre obligation, celle des moyens afin de faire face à la demande toujours croissante des usagers par rapport à leurs prestations sociales. Aussi, inscrire dans une démarche moderniste suppose-t-il l’acquisition d’un équipement adapté à cet enjeu. C’est ce qui explique notre effort soutenu dans l’appropriation, entre autres, des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication, instruments indispensables à la réalisation de notre mission.

L’usage professionnel de ces outils technologiques, notamment du site Internet, nous aidera à capitaliser nos énergies en termes de temps et de consommables, ainsi qu’en en termes de flux de nos échanges ou du volume considérable d’informations à mettre à la disposition de nos usagers. De ce point de vue, nos échanges entre vous ; assurés sociaux et employeurs et nous, CNSS, pourront assurément être des plus directs, donc des plus fructueux.

Nous vous invitons à vous approprier notre plate forme Internet, laquelle désormais est l’un de nos principaux canaux d’information.

Ce site, développé avec les derniers composants électroniques, permet un accès facile à toutes informations utiles nous concernant.

Chers Usagers,

Notre invite est le gage de notre détermination à poursuivre un objectif noble : celui de répondre à vos désidérata, car notre modèle de gestion n’a d’égal que notre ambition de mieux vous servir, tel qu’exprimé dans la plupart de nos supports de communication.

Les informations que nous mettons à votre disposition sur notre site ont un double caractère : informatif et pédagogique. Caractère informatif concernant notre management et le service en ligne, sur la base de renseignements divers liés, entre autres, les Déclarations Trimestrielles de Salaires (DTS), les imprimés pour l’ouverture des droits, etc. Caractère pédagogique s’agissant de vos droits et obligations ainsi que des valeurs d’éthique professionnelle qui sous-tendent l’action de notre institution et dont notamment les agents de la CNSS, premiers concernés, doivent s’approprier.

C’est dans ce sens que toutes nos réformes sur le système de management axé sur le renforcement des moyens de communication, l’amélioration du taux de couverture ou de l’équilibre de nos réserves techniques, la maîtrise de nos charges fonctionnelles, etc., participent à notre volonté d’offrir à chacune et chacun de vous un service de qualité. Autrement dit, seule votre satisfaction est l’aboutissement de notre ultime quête.

Voici votre CNSS en ligne et bon voyage.